人物专访 | 刀在石上磨，人在事上练

在凌巨这个不拼天赋不比运气的舞台，付出和收获的关系被一个公式精准地概括：成绩=行动×时间。不难理解，在这里想要收获更多，那么行动和时间一定缺一不可，且成绩的多少与这两者成最直接的正比关系。

所以凌巨鲜有靠运气致胜的标杆人物，每一位登上荣誉舞台的人，要么有着正确的工作方法，要么付出更多的工作时间，亦或者是在这两者上，同时做到了超越大部分人的程度。

付朗朗

“人要在事上练。”

看到这句话，就不由得想起凌巨的“明星”人物——付朗朗，一个98年的小伙子，凭借勤奋与专注，多次拿下集团月度服务之星的荣誉。

当笔者再次问起他入职那段时间的经历时，他说在压力面前要保持一颗平常心，因为“急则生变”，且任何难题只要你开始做，那么好的工作心态自然就能在这个过程中磨砺出来。

“打电话是让我压力**的一个环节，首先是害怕被拒绝，说话磕磕巴巴地很纠结；其次是打几十通、甚至上百通电话都可能遇不到一个客户，每当这个时候就很着急，但是越着急就越是成不了。在经历了开头几天的实战后，就迅速适应了这个节奏，想想问题出在哪里，复盘下是数据问题还是沟通问题，找到问题就找到了方法，再去跟老同事聊一聊，不把问题拖下去。”

访谈中，当被问起为何选择成都时，付朗朗笑着说：“谁选择成都，谁就选择了生活。”

这话看似轻松，但为了取得今日的成绩他却过得一点都不悠闲。在深夜、在周末，办公室里总能有他和团队的身影，为了更专业的服务水平，更满意的工作结果，他精打细算地利用好每分每秒去耕耘自己的人生。

“把我们能做好的事情做好，再把眼前的事情做好，不要在乎时间的长短，该来的总会来。”

岳波

从2019年入职凌巨到现在，岳波实现了从业务顾问到分中心总经理的华丽转身，也在这一过程中屡次斩获集团服务之星的荣誉。他说：“能拿这么多次集团**，自己主要胜在时间上——牺牲了一些兴趣爱好，把一些休息放松的时间放在了工作上面。”

一般来说，一个人在工作上花的时间越多就越容易感到疲惫，但对于岳波却并是不这样。他似乎对工作保持着永不倦怠的新鲜感和满足感。

“对我来说，做任何一件事，你喜欢它就不会感到累，否则对你来说是折磨一样。对我来说，工作是越做越喜欢。成交一个客户，就是结识一个朋友，内心就是开心的，能结识到更多的一些人，工作生活都有帮助，是好事。所以不会感到很累。我平时下班之后，**件事是回家吃饭，第二就是打开电脑继续工作到十一二点。偶尔和朋友小聚一下，大概一个月一两次，除此之外几乎每天都是重复这个状态。”

在投入足够多的时间的同时，他也把一丝不苟的态度带入了每天的工作中。

“这个行业并不难，所有你不懂的问题都只是暂时的。有时候需要我们在原来的基础上再多做一点、更专注一点。每一个政策，我都会逐字逐句地看清楚。碰到一个问题，我要彻底弄懂之后，心里才会踏实。让自己更专业也可以通过很多渠道，比如客户是**的老师，可以教我很多东西，就是要从这些方面点点滴滴积累起来，不断提高自己的专业水平。”

写在最后

本期标杆人物的经历，就像一面镜子，映照出每一个职场人应有的态度和决心——面对难题，勇于在尝试中找到方法，用实际行动去总结出解决经验，在这一过程中，用勤奋去书写自己的成长故事。因为，真正的成长，总是在不断的挑战和磨砺中实现的。